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電子交易戶口常見問題

1. 登入常見問題 ?

• 如何登入我的戶口?
客戶可下載Alpha i 手機交易程式， 或前往 www.cfsg.com.hk 登入戶口。

• 忘記了登入密碼怎麼辦?
客戶可在交易平台的登入頁面點擊「忘記密碼」以重設密碼。

2.證券孖展戶口常見問題?

香港市場
• 有多少種股票可以在電子保證金戶口內作出股票孖展買賣?
我們的信用財務控制部門已揀選了超過200間公司於香港聯合交易所有限公司上市的股票，可以獲准於電子保證金交易戶口內以孖展形式買賣。而各種股票的孖展比率均有所不同，詳情可參閱「孖展比率表」。

• 申請辦理電子保證金戶口時有什麼地方需要注意?
投資者必須要注意股票市場可升可跌，電子保證金戶口可以給予客戶在投資股票市場時有更大的彈性。若市埸向好，這種槓桿效應能使投資者得到更大的盈利能力；但當市場向淡，投資者的潛在損失同樣地會變得更大。因此，我們極力建議客戶在參與孖展買賣前，必須要對孖展買賣有足夠的認識。 詳情可參閱開戶合約及風險披露聲明書。

• 可否透過電子保證金戶口作認股證孖展買賣 ?
閣下可以透過電子保證金股票戶口作認股證孖展買賣。然而，客戶於買入認股證前，戶口內必須最少有買入金額之50%作為交易按金之用(詳情請參閱電子保證金買賣之交易政策)。

• 我需要維持孖展按金達什麼程度?何時才會發出追加孖展按金通知?
在T及T+1：維持孖展的幅度是股票市值的90%。意思是追加孖展按金通知會在買入股票的市值下跌10%後發出。
例一：
在1/1/2000(T)-投資者於$85價位買入3,200股匯豐控股(0005.HK)
假設匯豐控股的孖展比率為0.6
此投資組合的市值為：$85*3,200->$272,000
在1/1/2000(T)-匯豐控股的股價下跌至$75(跌幅為市值之11.76%)。由於這個投資組合的市值已下跌超過10%，投資者需要付出追加孖展。
在2/1/2000(T+1)-按金補倉，追加孖展按金金額為買入時匯豐控股市值與現時匯豐控股市值的差額。
追加孖展按金為：$272,000-$240,000=$32,000
在T+2或之後-投資者必須維持本金結餘(應為負數)與股票孖展總值相差少於8%。當兩者差額達到或超過本金結餘的8%，本公司會發出追加孖展按金通知。
例二：
在1/1/2000(T)-投資者於$85買入3,200股匯豐控股(0005.HK)
假設匯豐控股的孖展比率為0.6
此投資組合的孖展市值為：$85*3,200*0.6->$163,200
在3/1/2000(T+2)-匯豐控股的股價下跌至$77.25(跌幅為市值9%)
假設投資者以本金$110,000開倉
股票孖展總值=$77.25*3,200*0.6->$148,320
追加孖展比率=[(–$162,000+$148,320)/–$162,000]->8.4%
由於追加孖展比率>8%，補倉金額將為：
($162,000–$148,320)=$13,680
當追加孖展按金通知一經發出，客戶有責任於一個工作天內盡快填補所結欠的孖展按金，否則我們有權隨時沽出股票。


• 貴公司會以什麼方法通知客戶追加孖展按金?
當有需要追加孖展按金時，我們會從以下途徑通知客戶：
1. 以網上電子郵件通知;
2. 在電子交易大堂內的「補倉金額」即時更新所需填補金額或/及
3. 經電話聯絡閣下。

3.期貨及期權戶口常見問題?

香港市場
• 客戶能在電子商品戶口參與買賣哪種香港投資產品?
電子商品戶口的客戶可買賣指數期貨，指數期權及股票期貨的產品。

• 電子商品期貨交易系統與公開叫價市場有何分別?
電子交易系統如 GLOBEX 及 ACE，是為延長交易時間及增加投資者之交易機會而設，透過自動對盤方式將下單指示配對成交。
公開叫價市場是商品期貨交易之主要市場，透過交易員於交易所內互相協定成交價格，交投量及流動性均較電子交易系統為高。

4. 設定常見問題 ?

• 更新客戶的個人設定需要多久?
若客戶更改登入或交易密碼，新密碼將於提交指示即時生效。若客戶更改銀行戶口或聯絡位址等其他個人資料，一般須時兩個工作天。