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电子交易户口常见问题

1. 登入常见问题 ?

• 如何登入我的户口?
客户可下载Alpha i 手机交易程序， 或前往 www.cfsg.com.hk 登入户口。

• 忘记了登入密码怎么办?
客户可在交易平台的登入页面点击「忘记密码」以重设密码。

2.证券孖展户口常见问题?

香港市场
• 有多少种股票可以在电子保证金户口内作出股票孖展买卖?
我们的信用财务控制部门已拣选了超过200间公司于香港联合交易所有限公司上市的股票，可以获准于电子保证金交易户口内以孖展形式买卖。而各种股票的孖展比率均有所不同，详情可参阅「孖展比率表」。

• 申请办理电子保证金户口时有什么地方需要注意?
投资者必须要注意股票市场可升可跌，电子保证金户口可以给予客户在投资股票市场时有更大的弹性。若市埸向好，这种杠杆效应能使投资者得到更大的盈利能力；但当市场向淡，投资者的潜在损失同样地会变得更大。因此，我们极力建议客户在参与孖展买卖前，必须要对孖展买卖有足够的认识。 详情可参阅开户合约及风险披露声明书。

• 可否透过电子保证金户口作认股证孖展买卖 ?
阁下可以透过电子保证金股票户口作认股证孖展买卖。然而，客户于买入认股证前，户口内必须最少有买入金额之50%作为交易按金之用(详情请参阅电子保证金买卖之交易政策)。

• 我需要维持孖展按金达什么程度?何时才会发出追加孖展按金通知?
在T及T+1：维持孖展的幅度是股票市值的90%。意思是追加孖展按金通知会在买入股票的市值下跌10%后发出。
例一：
在1/1/2000(T)-投资者于$85价位买入3,200股汇丰控股(0005.HK)
假设汇丰控股的孖展比率为0.6
此投资组合的市值为：$85*3,200->$272,000
在1/1/2000(T)-汇丰控股的股价下跌至$75(跌幅为市值之11.76%)。由于这个投资组合的市值已下跌超过10%，投资者需要付出追加孖展。
在2/1/2000(T+1)-按金补仓，追加孖展按金金额为买入时汇丰控股市值与现时汇丰控股市值的差额。
追加孖展按金为：$272,000-$240,000=$32,000
在T+2或之后-投资者必须维持本金结余(应为负数)与股票孖展总值相差少于8%。当两者差额达到或超过本金结余的8%，本公司会发出追加孖展按金通知。
例二：
在1/1/2000(T)-投资者于$85买入3,200股汇丰控股(0005.HK)
假设汇丰控股的孖展比率为0.6
此投资组合的孖展市值为：$85*3,200*0.6->$163,200
在3/1/2000(T+2)-汇丰控股的股价下跌至$77.25(跌幅为市值9%)
假设投资者以本金$110,000开仓
股票孖展总值=$77.25*3,200*0.6->$148,320
追加孖展比率=[(–$162,000+$148,320)/–$162,000]->8.4%
由于追加孖展比率>8%，补仓金额将为：
($162,000–$148,320)=$13,680
当追加孖展按金通知一经发出，客户有责任于一个工作天内尽快填补所结欠的孖展按金，否则我们有权随时沽出股票。


• 贵公司会以什么方法通知客户追加孖展按金?
当有需要追加孖展按金时，我们会从以下途径通知客户：
1. 以网上电子邮件通知;
2. 在电子交易大堂内的「补仓金额」即时更新所需填补金额或/及
3. 经电话联络阁下。

3.期货及期权户口常见问题?

香港市场
• 客户能在电子商品户口参与买卖哪种香港投资产品?
电子商品户口的客户可买卖指数期货，指数期权及股票期货的产品。

• 电子商品期货交易系统与公开叫价市场有何分别?
电子交易系统如 GLOBEX 及 ACE，是为延长交易时间及增加投资者之交易机会而设，透过自动对盘方式将下单指示配对成交。
公开叫价市场是商品期货交易之主要市场，透过交易员于交易所内互相协定成交价格，交投量及流动性均较电子交易系统为高。

4. 设定常见问题 ?

• 更新客户的个人设定需要多久?
若客户更改登入或交易密码，新密码将于提交指示即时生效。若客户更改银行户口或联络位址等其他个人资料，一般须时两个工作天。